Devoluciones

En este momento, Pearls Vanity no acepta devoluciones ni ofrece reembolsos por cualquier mercancía no deseada.

Intercambios

Los productos deben estar completamente sellados en su embalaje original para que se apruebe un cambio. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% a todos los intercambios. El comprador también es responsable de los costos de flete desde su ubicación hasta nuestro almacén, así como de los costos de flete de su nuevo artículo. Una vez recibidos, los artículos serán inspeccionados antes de que podamos enviar su reemplazo. Se denegarán los intercambios si el artículo no está en condiciones nuevas o si le faltan piezas.

Puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente dentro de un mes de la compra para procesar un cambio. Esté preparado con fotos o videos, así como con su comprobante de compra fechado.